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Resumen
Fundamentación: El sistema metrológico en salud es complejo y costoso, siendo necesario su estricto control y mejora. Objetivo: Implementar un procedimiento para la evaluación del desempeño metrológico que contribuya al incremento de la calidad de los servicios de salud. Materiales y Métodos: Investigación I+D+i; Diseño: observacional, descriptivo, trasversal. Período: 1-30 de marzo del 2016. Lugar: Centro Médico Psicopedagógico “Gregorio T. Morgan” de Cienfuegos. Universo: 50 sujetos (43 trabajadores y funcionarios, 7 directivos). Variables: Nivel de conocimientos metrológicos de trabajadores y funcionarios; Nivel de conocimientos metrológicos de directivos; Proceso metrológico; Criterios relevantes y Evaluación del desempeño metrológico integral de la entidad. Instrumentos: dos cuestionarios (12 y 9 atributos) y un formulario (21 indicadores). Estándares de evaluación: 4. Resultados: Variables nivel de conocimientos metrológicos de directivos 58,3 %, y nivel de conocimientos metrológicos de trabajadores y funcionarios 55,5%: bajos (%respuestas correctas < 70). Variable proceso metrológico 85,7 %: adecuado (% Indicadores cumplidos/satisfactorios >80). Variable criterios relevantes: resultaron 2 entre 51,1 y 51,2%. (%Respuestas correctas/satisfactorias ≥50 ≤ 60).Variable Evaluación del desempeño metrológico 71,4%: Moderadamente adecuado (% Indicadores cumplidos/satisfactorios y/o %Respuestas correctas/satisfactorias ≥70 ≤ 80). Conclusiones: La gestión de las mediciones presenta insuficiencias desde lo procedimental que incluye también lo conceptual y lo valorativo.
Palabras clave: desempeño y diagnóstico metrológico, calidad.
Comentarios sobre el trabajo
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Muy importante
Lic Wagner González Casanova (Universidad de Pinar del Rìo Hermanos Saiz Montes de Oca) (2021-09-22)